سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. مقدمة

تستخدم Beyond ONE ومزودو الخدمات من الأطراف الثالثة لدينا مجموعة من ملفات تعريف الارتباط. ونقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة واستخدامها لتخزين تفضيلات المستخدم وإدارتها، وتقديم الإعلانات المستهدفة، وتمكين المحتوى، وجمع بيانات التحليلات والاستخدام. ويُعد استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أمرًا معتادًا عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تُجمع من خلالها معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت عبر التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات الأخرى. ويوضح هذه السياسة بمزيد من التفصيل كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وكيفية التحكم فيها وإدارتها.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف جوال) عند زيارتك لموقع إلكتروني. ويستخدمها أصحاب المواقع على نطاق واسع لجعل مواقعهم تعمل أو لتحسين أدائها، وكذلك لتوفير معلومات التقارير.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط ولماذا نستخدمها؟

تستخدم Beyond ONE ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وهي ضرورية للتشغيل الأساسي وكذلك لتحسين تجربة المستخدم في موقعنا (مواقعنا) الإلكتروني(ة) وخدمتنا (خدماتنا) وخدمات e-SIM للجوال.

كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحديد المخاطر الأمنية المحتملة ومنعها. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات ذات صلة للمستخدمين الذين يستخدمون خدمتنا (خدماتنا) أو يزورون الموقع (المواقع) الإلكتروني(ة) التي نستضيفها أو نقدمها، ولحساب عدد الزوار الفريدين لموقعنا (مواقعنا) الإلكتروني(ة)، ولفهم فعالية الإعلانات المعروضة على موقعنا (مواقعنا) الإلكتروني(ة) والإبلاغ عنها. وقد نستخدم أيضًا تحليلات سلوك المستخدمين على موقعنا (مواقعنا) الإلكتروني(ة) وتطبيقنا (تطبيقاتنا) لعرض إعلانات مستهدفة لهم على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. وقد يتم ذلك من أجل "إعادة التسويق" لخدمات ومنتجات e-SIM الخاصة بالسفر للمستخدمين المهتمين.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه الملفات ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني وتمكنك من التنقل واستخدام ميزاته، مثل إدارة ملف تعريف e-SIM الخاص بك والوصول إلى الخدمات. وبدون هذه الملفات، قد لا يتم تقديم خدمات معينة، مثل إدارة اشتراك e-SIM الخاص بك.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء. تتيح لنا هذه الملفات تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للجوال حتى نتمكن من قياس أدائهما وتحسينه. وجميع المعلومات التي يتم جمعها مجهولة الهوية. وإذا عطّلت هذه الملفات، فينبغي أن يعمل الموقع بشكل صحيح؛ غير أننا ببساطة لن نعلم أنك زرت الموقع.

Google Analytics. هذه ملفات تعريف ارتباط للأداء تُستخدم لتتبع الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني والتنقل داخله. والبيانات التي يتم جمعها مجهولة الهوية وتُستخدم لأغراض المقارنة المعيارية لمراقبة أداء موقعنا وقياس تفاعل المستخدمين. ونشارك بيانات Google Analytics المجهولة الهوية مع أطراف ثالثة مختارة لمساعدتنا في فهم فعالية موقعنا الإلكتروني وجهودنا التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تتيح هذه الملفات وظائف محسَّنة وتخصيصًا أكبر، مثل تذكر تفضيلاتك أو إعداداتك على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للجوال. وقد تُستخدم لتقديم خدمات طلبتها، مثل تخزين ملف تعريف e-SIM الخاص بك أو عرض المحتوى الصحيح لموقعك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلانات. يتم تعيين هذه الملفات عبر شركائنا الإعلانيين وتُستخدم للمساعدة في عرض إعلانات ذات صلة لك. ولا يتم جمع أي معلومات شخصية؛ وتعتمد هذه الملفات على تحديد جهاز الإنترنت الخاص بك وتفاصيل متصفحك. وبتعطيل هذه الملفات، لن تتلقى إعلانات أقل، بل ستكون الإعلانات التي تتلقاها أقل استهدافًا لتفضيلاتك.

4. تقنيات التتبع الأخرى

إشارات الويب: قد تحتوي صفحاتنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني لدينا على صور إلكترونية تُعرف باسم إشارات الويب تساعدنا على تسليم ملفات تعريف الارتباط، وعدّ المستخدمين الذين زاروا مواقعنا، وتحليل فعالية حملاتنا الترويجية.

سجلات خادم الويب والتطبيقات: تجمع خوادمنا تلقائيًا معلومات معينة لمساعدتنا على إدارة خدماتنا وحمايتها، وتحليل الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم. وتشمل المعلومات التي يتم جمعها عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وعناوين URL التي تمت زيارتها قبل الزيارة وبعدها.

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني في إعدادات متصفحك، ويتاح لك دائمًا خيار تغيير هذه الإعدادات بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها. وإذا اخترت تغيير إعداداتك، فقد تجد أن وظائف وميزات معينة — مثل إدارة ملف تعريف e-SIM الخاص بك — لن تعمل على النحو المقصود. وتختلف إعدادات المتصفحات قليلاً، لذا لإدارة ملفات تعريف الارتباط ينبغي الرجوع إلى الإعدادات ذات الصلة داخل متصفحك.

6. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

يجوز لنا السماح لمزودي خدمات من أطراف ثالثة بوضع ملفات تعريف ارتباط على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا لتحليل الأداء وتحسينه، وتقديم خدمات إعلانية، وتحسين تجربتك. وقد يتمكن هؤلاء الأطراف الثالثة من الوصول إلى المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. ونضمن امتثال مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لأنظمة حماية البيانات وتنفيذ ضمانات كافية لبياناتك الشخصية.

7. مدة ملفات تعريف الارتباط

قد تكون لملفات تعريف الارتباط مدد مختلفة. فبعضها ملفات جلسة تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح، في حين قد يكون بعضها الآخر ملفات دائمة تبقى على جهازك لفترة أطول.

8. كيف أرفض ملفات تعريف الارتباط أو أحذفها أو أسحب موافقتي على استخدامها؟

يمكنك رفض أنواع محددة من ملفات تعريف الارتباط غير الوظيفية أو حظرها بالنقر على علامة تبويب "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا (مواقعنا) الإلكتروني(ة) والتطبيق. ويمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت، ويحق لك سحب موافقتك السابقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ويحق لك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط من أجهزتك في أي وقت. ويمكن القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك. غير أن ذلك لن يمنع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا من تخزين ملفات تعريف ارتباط إضافية على جهازك ما لم تقم بتعديل تفضيلاتك وفقًا لذلك على وجه التحديد.

9. موافقتك

باختيارك تمكين ملفات تعريف الارتباط من خلال علامة تبويب التفضيلات على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فإنك تقدم موافقة صريحة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على النحو المبيَّن في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. ويمكنك تعديل تفضيلات موافقتك في أي وقت.

10. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

يجوز لنا تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. وسننشر النسخة المنقحة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ونبيّن تاريخ السريان في أعلى السياسة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا على [email protected].